Se admitirán devoluciones los 5 días posteriores a la recepción del pedido. El producto tiene que estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios incluidos en su caso. La devolución se deberá tramitar informando por escrito a hola@trinimaldonado.com En este correo electrónico se tienen que hacer constar todos los datos de la compra, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto. No se efectuarán devoluciones en los artículos comprados durante las promociones de rebajas, gangas o outlet, ni productos personalizados. No se devuelve el dinero. Se hará un vale o se cambiará el producto por otro de nuevo en caso de defecto de origen. En caso de hacer una devolución, el coste directo de la devolución del Servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

El cliente deberá reenviar el producto en la dirección que se le indicará por email.

Las cancelaciones se deberán informar por escrito a hola@trinimaldonado.com durante las 10 horas posteriores a la tramitación del pedido. No se aceptan cancelaciones informadas por cualquier otra vía. En este correo se tiene que hacer constar todos los datos de la compra, incluyendo nombre, apellidos, fecha y datos de contacto.